سياسة الخصوصية

سجل التبرعات
إن سياسة الخصوصية هذه سارية منذ تاريخ 1/3/2018 وهو آخر تاريخ تم تعديلها فيه.

إن سياسة الخصوصية التالية مطبقة على كل المنتجات المتعلقة والمواقع والخدمات المقدمة من قبل شركة نوى للتنمية المستدامة (نوى)، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة لا تهدف إلى تحقيق الربح، وعلى كافة الشركات والجمعيات والمؤسسات الخيرية والأفراد الذين يستخدمون خدمات الشركة.

نحن في نوى نقوم بجمع معلومات معينة من خلال موقعنا الالكتروني [naua.org] أو على تطبيقات الهواتف النقّالة، والمنصات الأخرى التي قد تتصل بموقعنا، إضافة الى المنتجات والخدمات المقدمة في موقعنا، و التي قد تكون موجودة في المستقبل على ("المنصّة")، هذه الصفحة ("سياسة الخصوصية") تضع السياسات والإجراءات المتعلقة بجمع ومعالجة أي من المعلومات التي يمكن أن تكون مرتبطة مباشرة مع المستخدم سواء كان فرداً أو شركة أو جمعية أو مؤسسة خيرية، سواء كان أو لم يكن لدى المستخدم حساب على المنصة لدينا، وتتضمن سياسة الخصوصية أيضاً معلومات شخصية مثل الأسماء والعناوين وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك ("معلومات شخصية").

استخدام المعلومات التي يتم تجميعها من قبل نوى وطريقة استخدامها

يمكن لنوى أن تقوم بتجميع الأنواع التالية من المعلومات:

المعلومات المقدمة من قبل المستخدم - من خلال التعاقد مع نوى للخدمات التي تقدمها، حيث قد يطلب من المستخدم تقديم معلومات شخصية.

استخدام الكوكيز (Cookies) – نحن نستخدم "الكوكيز" لجمع بعض المعلومات من جميع المستخدمين، بما في ذلك زوّار المنصة الذين يقومون باستخدام المنصة، ملف تعريف الارتباط أو "الكوكيز" هو سلسلة من البيانات لدينا على المنصة ترسل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وبعد ذلك تستخدم لتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند العودة إلى المنصة لدينا.
 الكوكيز تعطينا بيانات الاستخدام، مثل عدد المرات التي تقوم بها بزيارة المنصة، الصفحات التي تقوم بتصفحها على الموقع، وقد نقوم باستخدام هذه البيانات والإحصاءات أو نتبادل مثل هذه البيانات والإحصاءات مع أطراف ثالثة على وجه الإجمال ودون التعريف بشكل فردي للمستخدمين.

بعد قيامك بالدخول إلى إحدى الخدمات المقدمة على منصة نوى فإنه يتم إرسال واحدة أو أكثر من الكوكيز إلى الحاسب الاَلي المستضيف للمستخدمين أو الجهاز المستخدم للولوج إلى الخدمات المقدمة على منصة نوى، إن هذه الكوكيز مستخدمة للتأكد من كافة التفاعلات (هذه التفاعلات تتضمن، وعلى سبيل المثال لا الحصر، تخزين ما تفضله) من أجل تقديم خدمة ذات جودة أعلى من نوى وأيضاً لتتبع وجود نمط معين في ردود أفعال المستهلكين، و بناءً على ذلك يرجى ملاحظة النقاط ادناه:

يمكن أيضاً أن يتم استخدام الكوكيز لجمع عناوين البريد الإلكتروني من أي مستخدم يزور المنصة ونحن قد ننقل هذه المعلومات إلى أطراف ثالثة في حالات معينة، على سبيل المثال و ليس الحصر، إلى الجمعيات أو المؤسسات الخيرية التي قد تقوم بالتبرع لها.

قد يقوموا مستخدمونا بتحديد وبشكل مستقل ملفات تعريف الارتباط على المنتجات أو الخدمات التي تقدمها المنصة، والتي قد تقوم بتتبع المعلومات التي قد نرغب بجمعها.

ونحن أيضاً قد نقوم بنقل الملفات وأية معلومات تم جمعها من قبل هذه الدلالات لأطراف ثالثة وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.

المعلومات الغير شخصية، قد نقوم بجمع معلومات عن نوع الجهاز، المتصفح، وسلوك الاستخدام، وعنوان IP، والمواقع التي جئت من خلالها إلى المنصة، أو المواقع الالكترونية التي تنتقل من المنصة اليها بالإضافة إلى معلومات أخرى تتيح لنا تطوير المنصة وتحسين مستوى الخدمة المقدم من نوى.

معلومات الدخول - بعد الدخول إلى إحدى خدمات نوى المقدمة من خلال متصفح إنترنت معين أو من خلال الهاتف النقال أو أي منصة أخرى، فإنه من الجدير بالذكر أن هذه الخدمات المقدمة على المنصة مبرمجة على أن تقوم وبشكل آلي بتسجيل بعض الأنواع المعينة من المعلومات.
 إن سجل المعلومات المذكور يتضمن دون الحصر، معلومات مثل كافة التفاعلات مع خدمة عنوان بروتوكول الإنترنت، متصفح الإنترنت المُختار، اليوم والتاريخ لطلبك المقدم، ولغة متصفح الإنترنت المُختار.

عناوين الإنترنت – نحن نقوم بتسجيل عناوين بروتوكول الإنترنت، والتي هي مواقع أجهزة الكمبيوتر أو الشبكات على شبكة الإنترنت، وتحليلها لأغراض إدارة أنظمة وحلول للمشاكل، ونحن نقوم أيضا بجمع معلومات عن عدد الزيارات للمنصة من أجل تتبع شعبية صفحات معينة وتحسين نوعية و جودة المنصّة.

اتصالات المستخدم - عندما تستقبل نوى بريد إلكتروني أو أي نوع آخر من الاتصالات من أي مستخدم، فإنه من الممكن أن تحتفظ نوى بمحاولات الاتصالات هذه من أجل الدراسة والرد على هذه التساؤلات لغرض تحسين الخدمات المقدمة.

خدمات نوى التابعة على مواقع أُخرى - بعض من خدمات نوى قد تكون مقدمة على مواقع الكترونية أخرى، المعلومات الشخصية التي يقوم المستخدم بتقديمها لهذه المواقع التابعة، من الممكن أن يتم إرسالها بشكل مباشر لنوى حيث ُجُمعت المعلومات وخُزنت تحت سياسة الخصوصية هذه.

تطبيقات الأطراف الثالثة - تطبيقات الأطراف الثالثة، وعلى سبيل المثال لا الحصر، الأدوات والتمديدات التي يمكن أن يتم تقديمها من خلال خدمات نوى، حيث أن كافة المعلومات التي يتم جمعها من خلال خدمات نوى تسمح بأن يتم تخزين تطبيقات طرف ثالث وتقديمها تحت سياسة الخصوصية هذه، إضافة الى ذلك وعلى الرغم مما سبق، تحكم المعلومات التي يتم تحصيلها من خلال مزود تطبيقات الأطراف الثالثة بسياسة خصوصيتهم (الطرف الثالث).



مواقع أخرى - إن سياسة الخصوصية هذه متعلقة بخدمات نوى فقط، لا يسفر عن سياسة الخصوصية هذه أية سيطرة على المواقع الإلكترونية أو التطبيقات لأي طرف ثالث تتضمن تطبيقات نوى، أو خدماتنا أو الروابط التي تنشأ من موقع نوى.
إن للمواقع الإلكترونية الأخرى سياساتها المنفردة وذلك عند الأخذ بعين الاعتبار الكوكيز والملفات المتعلقة بمعلومات المستخدم.

يمكن لنوى أن تستخدم المعلومات التي تقوم بتحصيلها لـ:

تطوير، وتحديث، والإبقاء على وتقديم الخدمات (بما في ذلك التسويق)؛

حماية حقوق أو ممتلكات نوى أو مستخدميها.
ممارسات مخالفة لسياسة الخصوصية:
لا تقوم نوى بجمع أو معالجة أو تخزين أي معلومات عن البطاقات الائتمانية الخاصة بالمستخدمين، حيث يتم معالجة هذه البيانات من خلال مزود خدمة دفع الكتروني معتمد من قبل (PCI DSS) معيار أمن البيانات الخاص ببطاقات الدفع الالكترونية العالمي.

لن تقوم نوى ببيع المعلومات الشخصية للمستخدمين التي يتم جمعها من خلال المنصة الإلكترونية الى أي شركة أو طرف ثالث.

لن تقوم نوى باستخدام المعلومات بطريقة تختلف عن الغرض التي تم تجميعها من أجله إلا من بعد الحصول على موافقة المستخدم المسبقة.

إن جميع المعلومات الشخصية المملوكة من قبل نوى موضوعة على خوادم مستضافة عالمياً، ومن خلال هذه الخوادم يتم معالجة المعلومات الشخصية.

الخيارات

إن أغلبية المتصفحات تقبل الكوكيز، على الرغم من ذلك، فإنه يمكن للمستخدم أن يقوم بإعادة تغيير الإعدادات على المتصفح من أجل أن يتم رفض تكوين الكوكيز أو تنبيهه عند تكوين الكوكيز، قد لا تعمل خدمات نوى المقدمة على النحو الأمثل في حال رفض تكوين الكوكيز.

مشاركة المعلومات

قد تقوم نوى بمشاركة المعلومات الشخصية للمستخدمين مع جهات أخرى في الحالات الاستثنائية التالية:

قد تقوم نوى بإرسال هذه المعلومات لشركاتها المترابطة أو شركائها أو أي طرف ثالث من أجل أن تتم معالجة هذه المعلومات بناءً على طلب ولاستخدام نوى، وتخضع الشركات لسياسة الخصوصية هذه.


يمكن لنوى أن تتبادل هذه المعلومات مع شركاء نوى في التسويق، وعملائها، وغيرهم من أطراف ثالثة والتي ستقوم باستخدامها لغاية (أو التي ستقوم بمساعدة نوى لـ) إرسال الإعلانات أو لغايات البيع التقاطعي أو لفهم نشاط الإنترنت.

نظراً لأن هذه المعلومات تعد مملوكة من نوى، فيمكن لنوى أن تقوم بتبادل هذه المعلومات مع أي شركة أو أفراد يحتاجوا لمعرفة هذه المعلومات أو كجزء من أي اندماج أو بيع أو إجراء تصفية متعلقة بنوى.

تؤمن نوى بأن أي إفشاء لهذه المعلومات ضروري وذلك للأسباب التالية: (أ) كشف ومنع أي مشاكل متعلقة بالنصب والاحتيال أو الأمن أو المشكلات التقنية؛ (ب) الحماية ضد الأذى للحقوق أو للملكية أو أمن نوى أو أمن مستخدميها أو العامة كما يتطلبه أو يسمح به القانون؛ (ج) تطبيق وتلبية أي قانون مطبق، أو نظام أو عملية قانونية أو طلبات حكومية قابلة للتنفيذ؛ (د) تطبيق أحكام الإستخدام بما في ذلك التحقيق في أي انتهاكات محتملة.

من خلال استخدام (أ) موقع نوى (أو أي من صفحات الإنترنت أو النطاقات الفرعية أو الأجزاء الفرعية الواردة فيه)، (ب) أي كافة الخدمات المتواجدة على أو من خلال الموقع الإلكتروني أو المقدمة من نوى فيما يتعلق ببيع المنتجات، (ج) أي من البرامج أو غيرها من خدمات نوى، يقبل المستخدم بأن معلوماته الشخصية وغيرها من البيانات التي في حوزة نوى ممكن أن يتم تبادلها مع شركاء نوى في التسويق والأطراف الثالثة التي ستقوم بإستخدامها لـ (أو التي ستقوم بمساعدة نوى لـ) تسليم الإعلانات وذلك لغايات التسويق التقاطعي ولفهم نشاطات الإنترنت أو بشكل عام لجعل موقع نوى أفضل.

سرية المعلومات

تأخذ نوى كافة التدابير الضرورية من أجل تأمين حسابات المستخدمين من الدخول الغير مرغوب به أو أي تعديل أو تدمير للبيانات، يمكن أن تتضمن الأفعال المُدرجة، وعلى سبيل المثال لا الحصر، التالي (أ) جمع المعلومات الخاصة؛ (ب) إنشاء نصوص السرية المناسبة وذلك من أجل حماية حسابات المستخدم من الاستخدام غير المصرح به. بالإضافة لما سبق، ومن أجل أن يتم إنهاء كل ما يتعلق بتبرعات المستخدم ولمعالجة بعض معاملات المستخدم من خلال الموقع، من الممكن أن نقوم أيضاً بالسؤال عن رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك و/أو غيرها من المعلومات التعريفية بشخص المستخدم.

تقيد نوى الوصول إلى المعلومات الشخصية وتلك المتعلقة بالفواتير والدفع لأي من موظفيها ومقاوليها وعملائها الذين يحتاجون لمعرفة تلك المعلومات من أجل أن تتم معالجتها بالنيابة عنهم.

الوصول إلى وتحديث المعلومات الشخصية

تعمل نوى على تقديم أفضل الخدمات للمستخدمين على موقع نوى، يمكن تعديل أي من المعلومات الشخصية التي تم إيداعها تحت اسم المستخدم وذلك بناء على رغبة المستخدمين، على الرغم من ذلك، إن بعض أجزاء المعلومات غير قابلة للتعديل وفقاً للقانون.
عند تغير المعلومات في حسابات المستخدم الخاصة، تطلب نوى من الأفراد أن يقوموا بتقديم وسيلة تعريف قبل السماح لهم بتصحيح أو تعديل أي معلومات خاصة، تطلب نوى من المستخدمين الأفراد بأن يقوموا بالتعريف عن أنفسهم والمعلومات المطلوب الوصول إليها أو تصحيحها أو إزالتها قبل معالجة هذه الطلبات.
 يمكن لنوى أن ترفض معالجة الطلبات التي تتكرر بشكل غير معقول أو بشكل منهجي أو التي تتطلب جهود تقنية غير مناسبة أو تعرض خصوصية الغير للخطر أو من الممكن أن تكون غير عملية بشكل كبير (مثال ذلك، الطلبات المتعلقة بالمعلومات المتواجدة على الأشرطة المستخدمة كنسخ احتياطية)، أو أن الوصول إليها غير مطلوب، بأي حال من الأحوال، عندما تقوم نوى بتقديم المعلومات للوصول والتصحيح، تقوم نوى بتقديم هذه الخدمة مجاناً، إلا في حال تطلب ذلك جهد غير مناسب. بسبب الطريقة التي تقوم بها نوى بالمحافظة على بعض الخدمات وبعد قيام المستخدم بحذف معلوماتهم، فإن النسخ المتبقية يمكن أن تأخذ فترة من الزمن قبل أن يتم حذفها من خوادم نوى الفعالة ويمكن أن تبقى في أنظمة نوى الاحتياطية.

التغيرات على سياسة الخصوصية هذه

تحتفظ نوى بحقها بتغير سياسة الخصوصية هذه وبأية وقت، المستخدم هو المسؤول عن مراجعة سياسة الخصوصية هذه وبشكل دوري لمتابعة ما إذا طرأ أي تغيير عليها.
 تصبح هذه التعديلات أو المحذوفات سارية المفعول وبشكل فوري عند نشرها على الموقع الإلكتروني، وذلك وفق تاريخ التعديل المذكور أعلاه، إن قيامك بالإستمرار في استعمال الموقع الإلكتروني بعد هذه التعديلات سيفسّر على أنه قبول لهذه التغيرات من قبلك.
 في حال لم تكن موافقاً على الطريقة التي نستخدم بها المعلومات الخاصة بك أو الطريقة التي يستخدم طرف ثالث المعلومات الخاصة بك، كما هو مذكور في سياسة الخصوصية هذه، والموجودة حالياً أو بصيغتها المعدلة في المستقبل، فقم بالتوقف عن استخدام المنصة.

يمنع نسخ أو إعادة بث أو إعادة وضع أي جزء من هذه الاتفاقية، سواء بشكل كلي أو جزئي، أو استخدامه بأي وسيلة أخرى دون موافقة خطية مسبقة وصريحة من نوى.